Кейс в бизнес-журнале "Жажда" о том, как создать уникальное отечественное решение для профессиональной видеоконференцсвязи, опередившее иностранных лидеров отрасли, и предложить заказчикам новый вид услуг в области видеосвязи.
Видеоконференцсвязь в эпоху импортозамещения
Термин «видеоконференцсвязь» или сокращенно ВКС часто воспринимается людьми, далекими от технических нюансов, как описание простого и недорогого сервиса - например, известного всем Skype. Однако существует сегмент профессиональных решений в области видеосвязи, ориентированных в первую очередь на крупные коммерческие и государственные компании, которые используют ВКС для организации внутреннего и внешнего взаимодействия. С помощью видео проводятся совещания сотрудников и встречи удаленных абонентов (особенно в организациях с территориально распределенными филиалами), трансляции конференций, дистанционная сдача экзаменов, медицинские консультации, включая прямые трансляции хирургических операций и др. – то есть происходит оперативный и качественный обмен информацией между различными группами контрагентов.
Профессиональная система видеоконференцсвязи хоть и стоит достаточно дорого, однако способна обеспечить высокое качество изображения и звука для большого количества абонентов и практически не имеет ограничений в своем масштабировании и совместимости с такими же системами других заказчиков и производителей. Стандартным набором для ВКС считается такой дополнительный функционал, как запись, возможность регистрации абонентов на сервере, наличие технологии преодоления межсетевого экрана для абонентов, возможность работы с внешними абонентами.
ВКС в эпоху перемен
Когда технология видеоконференцсвязи появилась на российском рынке в начале 2000-х годов, она была полностью иностранной разработкой, и у большинства заказчиков (преимущественно крупных компаний и госструктур, которые имели возможность значительно инвестировать в решения) установлено оборудование ведущих зарубежных производителей, таких как Polycom, Cisco, Tandberg. С течением времени, развитием технологий и естественным устареванием парка оборудования, у организаций появилась потребность в обновлении и расширении сетей видеоконференцсвязи.
Однако в 2014 году госструктуры и компании с государственным участием столкнулись с отказом или существенным ограничением в закупках привычных иностранных решений для ВКС в рамках политики импортозамещения, проводимой государством. Помимо этого, привычные решения ВКС подорожали больше, чем в два раза, в связи с резким ростом курса валют. В этот период на первый план вышли российские производители систем видеоконференцсвязи, которые предложили достойную альтернативу - недорогие, продаваемые за рубли, но, тем не менее, полнофункциональные решения ВКС. Так сформировался курс на импортозамещение, и его флагманом в сегменте профессиональной ВКС выступила компания Vinteo.
Из Краснодара – с уникальным решением ВКС
Официально бренд Vinteo появился на российском рынке видеоконференцсвязи в апреле 2013 года, однако история компании началась намного раньше. С 2005 года команда ИТ-специалистов из Краснодара вела разработку VoIP-решений (АТС, сервер голосовых конференций и др.), параллельно занимаясь изучением и разработкой решений для видеосвязи. С 2009 года специалистам стали поступать запросы от организаций на разработку сервера видеоконференций. Первое коммерческое внедрение созданного серверного решения для видеоконференцсвязи состоялось в 2010 году на базе ОАО «Кубаньэнерго». Успешно реализованный проект положил начало притоку клиентов, и определил направление развития бизнеса компании. Через 3 года компания Vinteo стала самостоятельной бизнес-единицей в статусе уникального российского производителя решений ВКС.
Первый и основной продукт компании — программный видеосервер Vinteo Server, поддерживающий весь привычный функционал классических решений от Cisco/TANDBERG/Codian и Polycom, и дополнительный - WebRTC, подключение видеокамер, новые типы раскладок, часть из которых администратор может создавать сам и др.
Функционально видеосервер Vinteo – это классический сервер ВКС, осуществляющий транскодинг и микширование видеопотоков на себе. Его программное обеспечение инсталлируется на серверную платформу на платформе процессоров Intel и для малых серверов (на 10-20 одновременных соединений), может использовать даже современные офисные Desktop PC. При этом поддержка протокола WebRTC позволяет собирать достаточно дешевые решения для малых и средних рабочих групп, так как пользователю не нужно ставить специальное ПО на свой рабочий компьютер - он использует для общения стандартный web-браузер.
Заказные разработки
Помимо конкурентоспособного отечественного решения для видеоконференцсвязи, компания Vinteo создала новый сегмент рынка – инжиниринговые услуги в области видео. Компания не только предлагает клиентам готовое решение сервера видеоконференцсвязи, но и дает возможность его дорабатывать согласно индивидуальным требованиям клиентов, осуществляет заказные разработки. Сегодня основные заказчики Vinteo – это крупные государственные организации и компании с государственным участием. Как правило, перед ними стоит непростая задача – сохранив ранее вложенные в закупку оборудования инвестиции, обновить или расширить имеющуюся систему видеоконференцсвязи, и при этом обеспечить полную совместимость нового продукта с ранее установленными.
Среди реализованных проектов – сотрудничество с ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги», АО «Русский Уголь», ГК АО «Мосметрострой», Главным управлением МВД России по Иркутской области, Управлением МВД России по Псковской области, Росфинмониторингом, Минприроды, МГУ и др. В дальнейших планах компании - углубление функционала сервера для работы с крупными заказчиками, разработка коробочных решений для малого бизнеса, функциональных продуктов для силовых ведомств и медицинских систем.